29/05/2019 • por meuSucesso .com
Antes de conhecermos mais a fundo o que é SSI, Social Selling Index, é preciso saber do que se trata o social selling, ou seja, a venda social, digitial. A tecnologia avança a passos largos diariamente e novos conceitos, ideias e estratégias são lançadas nesse mercado veloz de internet. Estar atento a tudo e acompanhar as novidades não é tarefa simples, mas é possível buscar esse conhecimento pelo mesmo meio onde ele acontece: a internet! E é por isso que você está aqui, não é mesmo?
Social Selling é um método de vendas modernas baseado no uso das redes sociais para criar relacionamentos de negócios com as pessoas certas, foi criado para apoiar estratégias de engajamento, comunicação do valor de produtos e soluções para o mercado.
Além disso, é uma maneira nova de desenvolver relacionamentos significativos com clientes em potencial que mantêm sua marca, em primeiro plano no radar do cliente. Social Selling É usar ferramentas sociais para participar das estratégias de construção de relacionamento que sempre foram a base dos profissionais de vendas.
Os profissionais do mercado B2B – empresa para empresa, são os que mais têm aproveitado as vantagens desse novo modelo de vendas. Atualmente, estima-se que mais da metade dos compradores B2B usam as redes sociais para saber mais sobre um fornecedor, lendo inclusive diversos conteúdos antes de tomar uma decisão.
O Linkedin criou uma métrica com o objetivo de mensurar o sucesso dos seus ativos de venda, e essa métrica se chama SSI – social selling index. A partir disso, é possível mensurar o trabalho que está sendo realizado, com o intuito de otimizar o processo de vendas e também acelerar o estágio do seu público na jornada de compra. Trata-se de uma ferramenta gratutita a todos que têm uma conta no Linkedin. Claro, existem, também, outras ferramentas mais avançadas da rede social como o Sales Navigtor, Everyonsocial e o Hootsuite, que facilitam a adoção das práticas de vendas digitais e sociais.
O SSI traz informações como a evolução do seu esforço de vendas sociais semanal, seu posicionamento no ranking, e de toda a equipe..Para analisar o seu SSI, basta clicar aqui. Encontrará de imediato uma análise da sua atividade no Linkedin, dividida em quatro áreas: a capacidade de estabelecer uma marca profissional, de encontrar as pessoas certas, de se envolver e de construir relacionamentos.
Esta ferramenta é valiosa para todos aqueles que trabalham na área comercial ou com vendas. A medição dos diferentes SSI de cada membro da equipa permite avaliar de imediato a evolução das habilidades comerciais individuais e perspetivar as suas progressões.
De 0 a 100, o SSI mede a sua capacidade de se 'vender' no LinkedIn, avaliando a eficácia da sua atividade nesta rede social. No ranking geral, os usuários do LinkedIn no Brasil têm pontuação entre 30 a 35 de 100. O ideal é que este índice seja acompanhado, considerando perfis de outros ranqueados dentro do mesmo setor. Um ótimo resultado é obter um índice acima de 60 de 100. Neste caso, certamente o usuário estará pronto para ser um Social Seller (ou um Vendedor nas Redes Sociais).
O LinkedIn tornou-se a principal ferramenta utilizada por equipes de vendas em suas estratégias de social selling — principalmente em negócios B2B. O escore SSI foi projetado para ajudar o usuário a ganhar visibilidade na atividade da empresa, ajudar a equipe de vendas a descobrir novas oportunidades e permitir que você avalie sua pontuação contra seus concorrentes.
A venda social efetiva deve ser um subproduto da assistência que você oferece ao seu público. Resolva pontos de dor e crie relacionamentos confiáveis genuínos, e você deve ver o sucesso das vendas. Existem 4 pilares que são fundamentais para que profissionais e empresas tenham sucesso em suas vendas sociais.
O SSI analisa não só a quantidade de contactos que você adiciona, mas também sua interação, como o que você compartilha, seus comentários, as competências que atualiza e as visualizações que obtém. Quanto mais relevante a sua atividade, maior será a sua pontuação.
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