Vendas

Quer vender? “Mete a cara”!

16/09/2016 • por Antonio Pedro Porto dos Santos

Empreender parece uma coisa fácil não é mesmo?

Tem um vendedor que eu gosto de citar que simplifica muito o que é empreender com foco em vendas. David Portes morava na rua, pegou 12 reais emprestado para comprar remédio para sua esposa que estava doente. Pegou o dinheiro com um conhecido e comprou uma caixa de balas, vendeu. Comprou mais duas caixas, vendeu os dois. Depois comprou o remédio, devolveu os 12 reais que tinha emprestado, comprou 2 caixas de balas e não parou nunca mais.

Carla Sarni viu na necessidade e vontade de mudar de vida, a força e a coragem que precisava para “meter a cara”, como se diz por aí, e sair vendendo. Carla Sarni se tornou como ela mesma define “sacoleira”, vendia roupas, água, bombom de leite ninho e tudo que desse uma renda para ela se virar e se formar.

Com esse começo, como de “glamour zero” - como diz outra empreendedora famosa, Ana Fontes, fundadora da Rede Mulher Empreendedora. Carla, conseguiu pagar sua faculdade, formou-se dentista e só depois veio criar todo esse império que é a Sorridents. Não é simples? Então porque não fazemos isso? Normalmente porque temos um nível de timidez ou vaidade que nos limita. Esse nível está intimamente ligado a nossa necessidade de sobrevida.

É por isso que eu considero o ponto principal das vendas a atitude de vendedor, que consiste basicamente em superar a timidez e a vaidade que todos nós temos em algum nível. Sem esse passo fundamental de superação, como você chegará no seu cliente para vender?

Para superar a timidez existem técnicas muito válidas que vão desde uma reflexão para entender que se expor de alguma forma faz parte da vida de todas as pessoas até aulas de teatro e desafios íntimos como pagar mico com os amigos ou ser mais ativo nas reuniões familiares.

Já a vaidade é muito mais difícil, a vaidade é como um muro muito poderoso que você terá de superar com muitas marretadas, a não ser que você seja acometido por uma tragédia que crie grandes necessidades e, aí sim, essa necessidade vai dinamitar e derrubar seu muro todo de uma vez.

A primeira vez que você  tiver de fazer uma venda (dar a primeira marretada nesse muro) poderá se sentir menosprezado pelos clientes, terá medo de encontrar um conhecido que irá dizer que você é “vendedor” com ar pejorativo (acredito que seja por isso criaram sinônimos enfeitados como: consultor, executivo de negócios, gerente de contas, etc).

Você irá perceber que essa é uma profissão estigmatizada por causa dos maus vendedores do passado, mas perceberá também que a cada visita, cada venda efetuada, cada contato com seus clientes a sua moral aumentará e você se tornará mais seguro de si e mais destemido na hora da tão temida abordagem comercial (o muro vai abaixo).

Mas cuidado, isso não é como andar de bicicleta não. Do mesmo jeito que esse muro cai, ele se reconstrói. Quando crescemos muito profissionalmente, o muro da vaidade volta com força total e reforçado com chapas de aço. Não é comum ver empresários que já foram grandes vendedores, hoje terem fobia de atender um cliente e quando necessitam fazer também fazem questão de deixar claro seu atual “status”.

Minha sugestão: não perca o controle da sua equipe, não deixe de ser exemplo, não esqueça nem crie a visão saudosista do que é o mercado. Rotineiramente realize vendas como se ainda fosse um vendedor, um funcionário da sua empresa e venda e atenda clientes. Vá a campo.

Entendido todo esse “carrossel” emocional, agora é só arregaçar as mangas, aprender as técnicas certas, juntar seu material de vendas, estudar seu produto e “meter a cara”! Porque do mercado só entende, quem vende!

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Quem escreve

Antonio Pedro Porto dos Santos

CEO and FOUNDER em BEM VENDER Inteligência em Estratégia Comercial

Mercadólogo, especialista em práticas comerciais, empreendedor, professor, palestrante, voluntário, cicloativista, apaixonado por trabalhar com pessoas.

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