Vendas

Todo contato com seu cliente, é parte ativa do processo de vendas!

14/12/2016 • por Antonio Pedro Porto dos Santos

Vender é se relacionar, conversar e criar relacionamentos. A todo momento estamos nos vendendo sem perceber

Hoje é o meu primeiro dia como colunista do meuSucesso.com, para o primeiro artigo aqui para o site lembrei da frase que usei para encerrar a minha primeira aula aqui na plataforma no estudo de caso do Thai da GOOC, a frase era: “Todo contato com seu cliente é parte ativa do processo de Vendas”. Isso é um fato inquestionável, e vou mostrar como:

Quando abri a Bem Vender, em julho de 2013, demorei apenas 2 meses até conseguir o meu primeiro cliente. Mal sabia eu que na verdade já havia vendido meses antes quando esse mesmo cliente comprou de mim uma solução de marketing digital, produto principal da empresa onde eu era Executivo comercial (lê-se vendedor). Vinícius, meu primeiro cliente disse que gostou da minha postura como vendedor, da pontualidade, atenção, clareza na apresentação da proposta e das ideias que tive durante as negociações. Eu nunca havia prestado consultoria, ele com certeza comprou a consultoria antes de eu vendê-la.

Outro momento que comprova isso foi quando dei uma aula em uma ONG, era uma aula sobre vendas a pedido do Sandro Magaldi, ele me ligou simplesmente dizendo que uma amiga dele precisava de alguém para dar uma aula de vendas “pro bono” para uma ONG, e que por saber que sou um apoiador dessas causas lembrou de mim. Dei uma aula como sempre dou e mal sabia eu que a amiga do Sandro era Alice Salvo, a diretora de conteúdo do meuSucesso.com, na época, e atual CEO do “O Pulo do Gato”. Assim sendo, minha aula foi “aprovada”. Pode-se dizer que naquele momento informal, eu vendi para o meuSucesso.com meu serviço, usando calça jeans, camiseta, tênis e ainda meio descabelado por ter ido de bicicleta.

Por último e não menos importante, escrevi em média um artigo por semana para o LinkedIn nos últimos meses, lá eu falo de comportamento, negócios, vendas, falo também das boas e más práticas do mercado, divulgo informações que recebo por vários meios e tudo isso para que de alguma forma um dos meus mais de 8 mil seguidores pudessem utilizar essas informações contidas nesses artigos para alguma área de suas vidas. Por uma coincidência, uma das pessoas que me seguem, era o Edu, atual analista de conteúdo do meuSucesso.com, virei colunista.

Então, se ajeite nessa cadeira, olha a postura, abre um sorriso, pense melhor no que diz, no que escreve, no que faz... Seu próximo cliente pode estar te observando sem você saber, sabe por que?! “Todo contato com seu cliente, é parte ativa do processo de vendas!”

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Quem escreve

Antonio Pedro Porto dos Santos

sócio fundador em benV 360: Soluções 360º

sócio fundador na benV 360, autor do livro "Manual do bom profissional", professor e colunista de vendas na MeuSucesso.com, palestrante a ATPpalestras, difusor do conceito de empreendedorismo responsável, admirador de soluções sustentáveis e observador profissional.

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