Seja costumer centric e coloque o cliente em primeiro lugar, visando assim a sua fidelização
O feedback pode ser a construção de uma experiência positiva para o cliente
Parece fácil, mas atender bem o seu cliente é mais difícil do que você imagina
Empresas não devem apenas fornecer um produto ou serviço, mas sim soluções e facilidade para a vida do consumidor para oferecer um atendimento personalizado
Aprenda com o Estudo de Caso de Deusmar Queirós formas de analisar o comportamento do consumidor
A aula foi ministrada por Keila Tara
Em algum momento da sua vida você recebeu uma oferta irrecusável: um pedido de casamento ou uma nova oportunidade de negócio. No Marketing Digital, esse é objetivo.
Quando falamos em pensar no cliente, usabilidade e métricas há diversas práticas que devem ser levadas em conta e outras que é preciso deixar de fazer
A capacitação e a autoconfiança são aspectos que podem contribuir para a melhoria do atendimento
Durante o Estudo de Caso, Elói D'Avila compartilha ensinamentos valiosos sobre treinamento de equipe, vendas e atendimento ao cliente