Aprenda a entender melhor o comportamento do usuário e como a experiência mobile pode ser importante para proporcionar a satisfação do cliente
Nesta semana, lançamos o episódio 3 do case do fundador do Grupo Vegas, renomado por seus diversos empreendimentos na cidade de São Paulo
A marca de moda masculina Reserva faz do storydoing dentro de suas lojas o principal fator de fidelização de seus clientes
Seja costumer centric e coloque o cliente em primeiro lugar, visando assim a sua fidelização
Empresas não devem apenas fornecer um produto ou serviço, mas sim soluções e facilidade para a vida do consumidor para oferecer um atendimento personalizado
Detalhes são essenciais para a experiência de seu público
Quando falamos em pensar no cliente, usabilidade e métricas há diversas práticas que devem ser levadas em conta e outras que é preciso deixar de fazer
O objetivo principal do Design Thinking é encontrar soluções criativas e inovadoras que possam satisfazer as necessidades dos clientes
Essência, veracidade e o poder de contar histórias. Esses são os elementos principais para criar uma marca de sucesso, que vai além e gera valor
De acordo com o Google, 58% dos compradores da indústria iniciam sua pesquisa online por um determinado produto e depois a incrementam com uma marca específica