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Experiência mobile da sua marca: pense nisso antes que seja tarde
Aprenda a entender melhor o comportamento do usuário e como a experiência mobile pode ser importante para proporcionar a satisfação do cliente
Aprenda com Facundo Guerra a valorizar a experiência de seus clientes
Nesta semana, lançamos o episódio 3 do case do fundador do Grupo Vegas, renomado por seus diversos empreendimentos na cidade de São Paulo
O que é preciso para vender experiência? A marca de moda masculina Reserva te ensina!
A marca de moda masculina Reserva faz do storydoing dentro de suas lojas o principal fator de fidelização de seus clientes
Como melhorar a experiência do seu cliente
Seja costumer centric e coloque o cliente em primeiro lugar, visando assim a sua fidelização
8 práticas para melhorar o atendimento ao cliente
Empresas não devem apenas fornecer um produto ou serviço, mas sim soluções e facilidade para a vida do consumidor para oferecer um atendimento personalizado
Menos é mais quando o assunto é o cliente
Detalhes são essenciais para a experiência de seu público
Métricas e Experiência do Cliente: aprenda o que NÃO fazer
Quando falamos em pensar no cliente, usabilidade e métricas há diversas práticas que devem ser levadas em conta e outras que é preciso deixar de fazer
Design Thinking: o que é e por que é tão importante para a experiência do cliente
O objetivo principal do Design Thinking é encontrar soluções criativas e inovadoras que possam satisfazer as necessidades dos clientes
INSIGHT: confira 5 curiosidades sobre a marca mais apimentada do mercado
Essência, veracidade e o poder de contar histórias. Esses são os elementos principais para criar uma marca de sucesso, que vai além e gera valor
Venda B2B: como ser mais eficaz no atendimento e conversão de seus clientes
De acordo com o Google, 58% dos compradores da indústria iniciam sua pesquisa online por um determinado produto e depois a incrementam com uma marca específica