É com a pesquisa de satisfação que você pode descobrir onde estão os pontos fracos do seu negócio e quais investimentos precisam ser feitos
Conheça os diversos tipos de pesquisa que você pode fazer na sua empresa
Insights podem mudar sua relação com as pessoas
As principais características são interatividade, personalização, memorização, receptividade, suporte e acompanhamento
É necessário se utilizar de ações que visem e demonstrem interesse pela satisfação e engajamento do funcionário
Aprenda a entender melhor o comportamento do usuário e como a experiência mobile pode ser importante para proporcionar a satisfação do cliente